Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Cik ilgā laikā mans pasūtījums tiks piegādāts?
Ja preces aprakstā nav norādīts citādi, noliktavā esošās preces tiek piegādātas 7 līdz 10 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.Pirms nosūtīšanas varat lūgt trešajai pusei ierasties preces pārbaudīt.Varat izvēlēties savu pārvadātāju komandu vai pieprasīt, lai mēs pārvadātu jūsu pasūtījumu.Piegādes izmaksas tiks saskaņotas ar jums pirms nosūtīšanas.
Neizpildītie pasūtījumi
Nepietiekami pasūtīto produktu minimālais izpildes laiks ir 16 nedēļas pirms piegādes.
Kā mans pasūtījums tiks piegādāts?
Mazākas pakas tiks nosūtītas ar nelielu paku pārvadātāju, piemēram, USPS vai UPS, vai dažkārt ar mūsu kravas partnera starpniecību, atkarībā no izmēra.
Lai gan ar vienu atzveltnes krēslu var nosūtīt kravu.
Piegāde pie apmales (noteikumi līdz C)
Ja esat gala klients, jūsu pirkums tiks nogādāts jūsu dzīvesvietā iepriekš noteiktā laikā, un mūsu kravas komanda nogādās jūsu pasūtījumu līdz apmalei.Jums būs jāatrodas galamērķī, lai satiktu vadītāju.Jūsu pasūtījums netiks izsaiņots. Jums var tikt atstāta piegādes palete. Pasūtījums var tikt piegādāts kastē.
Ar jums sazināsies vismaz 36 stundas pirms piegādes, lai ieplānotu nodošanas tikšanos.Kad pasūtījums tiks nosūtīts, jūs saņemsiet arī e-pasta ziņojumu ar izsekošanas informāciju, kas ļaus jums sekot līdzi preču paredzamajai ierašanās brīdim.Piegāde vakarā un nedēļas nogalēs nav pieejams.Ja nevarat pieņemt piegādi 48 stundu laikā pēc sazināšanās, jūsu pasūtījumam tiks uzkrāta uzglabāšanas maksa katru dienu, līdz pasūtījums tiks piegādāts (ieskaitot nedēļas nogales).
Vairāki sūtījumi (noteikumi uz C)
Ja jūsu pasūtījumā ir vairākas preces, mēs parasti nogaidām, līdz viss pasūtījums ir noliktavā pirms tā izsūtīšanas, lai nodrošinātu vienu piegādes maksu un piegādes datumu.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Piegādes informācijas pārskatīšana
Mēs smagi strādājam, lai nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums tiek piegādāts laikā.Ja pasūtījuma piegādes informācija ir jāpārskata pēc pirkuma vai ja pasūtījums ir jāpāradresē tranzīta laikā, par šo pasūtījumu var tikt piemērota maksa par atkārtotu nosūtīšanu.
Ko darīt, ja mans pasūtījums ir vajadzīgs steigā?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Atgriešanas nosacījumi
Klienta pienākums ir pārbaudīt visas preces pēc to saņemšanas, pārbaudīt to skaitu un ziņot par visiem bojājumiem, kas varētu būt radušies nosūtīšanas laikā.Kvalitātes problēmu, tranzīta laikā radušos bojājumu vai nepareizas nosūtīšanas gadījumā Simway ar prieku atvieglos sūtījumu vai nomaiņas vienības, ja vien mums ir zināms par problēmu četrpadsmit (14) dienu laikā pēc sākotnējās piegādes.